:“黑马”拼多多靠什么拼出一条逆袭路?

2018-04-16 15:07 来源: 成都商报
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  成都商报讯 进入2018年,拼多多一直处在风口浪尖。4月11日,有报道称,腾讯领投,红杉资本中国跟投,拼多多已完成新一轮(C轮)近30亿美元融资,这笔融资使公司估值高达近150亿美元。这是拼多多2016年获得1.1亿美元B轮融资后,腾讯再次加码拼多多。有接近拼多多的投资方人士表示,拼多多之所以要进行新一轮融资,主要是作为准一线电商,要向阿里巴巴和京东发起冲击,尤其对发力电商的腾讯来说,战略意义非常重要。

  估值达150亿美元

  拼多多3年拼成电商最大黑马

  从默默无闻到家喻户晓,拼多多只用了不到3年时间。拼多多成立于2015年,采用“拼单”形式,以更低的价格购买商品,用户可发起团购邀请朋友参与。就是这样一个以超低价为策略,平台上大量商品定价仅为传统电商平台3折,平均定单金额约30元~40元人民币的电商平台,迅速成为中国发展最快的电商“独角兽”之一。

  2017年拼多多的交易总额已经超过千亿,用时不到3年,而淘宝、京东、唯品会的年交易总额突破千亿时,三者分别用时5年、10年和8年。如今,拼多多的手机应用已经累积了大约3亿用户,公司的估值逼近150亿美元。唯品会在4月11日美股收盘时,也仅达到108.6亿美元。

  猎豹发布的2017年电商APP数据显示,拼多多周活跃渗透率超过了天猫、苏宁易购、唯品会、京东,仅次于手机淘宝,名列所有电商APP的第二位。在2017年最后一周,拼多多的渗透率从年初的1.4%增长到19.4%,成为最大黑马。拼多多对阿里巴巴的主营电商业务构成了不小的威胁,已被阿里巴巴官方明文标注为淘宝网2018年重点关注的竞品平台。3月,淘宝推出特价版APP,正式阻击拼多多。

  记者体验:

  十分依赖微信的熟人社交功能

  拼多多以微信公众号起家,依靠社交的高黏性快速成长。在微信尚未成为电商企业竞相合作的焦点时,拼多多已经开始依托微信中的社交实现流量的裂变。拼多多创始人、CEO黄峥在接受媒体采访时承认,通过在微信上创造一个分享场景是拼多多早期崛起的重要原因。

  虽然拼多多现已推出独立的APP,并逐渐将用户从微信里引导至自己的App上,但从成都商报记者的体验来看,拼多多仍然十分依赖微信的熟人社交功能。

  记者发现,拼多多APP仍然是微信或QQ登录。为了促使更多人下载APP,拼多多推出了邀请好友下载APP赚红包,现金签到,天天领现金等活动。用户连续签到3天,必得微信现金红包;在分享签到页面后,返回拼多多也可获得现金,好友点击量越多,现金越丰厚,分享到微信朋友圈,现金还会翻倍。

  记者发送给微信好友之后,返回APP点击领取,拼多多页面上显示:“已获得4.21元签到金”,不过还需要邀请3位好友参团,成功后才可以得到现金,还有时间限制,现金红包将于当日24点过期。另外定时领红包、天天领红包活动,也要求分享给微信好友后,才能拆现金红包。记者在各种分享之后,仍未达到提现的额度要求。

  记者下单了9.9元8包抽纸后,点击下方“还差1人拼成”的“去拼单”选项,支付方式推荐微信支付。拼成付款后,抽奖也要求分享到朋友圈后才能领取,另外邀请好友助力还可获得额外一次抽奖机会。各种优惠券的使用也要求拼单。总之,拼多多的所有活动都要求你在微信平台上分享。

  低价获取用户

  拼多多如何撕掉廉价标签?

  值得注意的是,除了高度依赖微信,拼多多的商品质量问题一直是其痛点。拼多多对商户的资质审核并不严格,可以说是“入驻零门槛”,很多商户并不能兼顾高质与低价。虽然平台制定假一赔十等规则,但审核环节的漏洞以及平台粗暴的密集打假,使得如今商家和平台间的关系紧张。中国电子商务研究中心发布的数据显示,2016年拼多多投诉量跃居行业第一,高达13.12%。知乎搜索关键词“拼多多”,排名靠前都是询问产品质量,而答复大多偏向负面。网友也有不少抱怨,“质量太差了,不过这么便宜包邮就懒得退了”等。

  黄峥称,低价只是拼多多阶段性获取用户的方式。拼多多的核心不是便宜,而是满足用户心里占便宜的感觉。不过他自己也承认,“供应链升级将是我们很长时间内的战略重点。拼多多的最终模式是使得上游能做批量定制化生产,但我们现在对上游的投入和整个产业链的赋能都太弱了。”

  中国电子商务研究中心主任曹磊表示,拼多多创造了国内零售电商平台成长速度的奇迹。2018年1月拼多多的销售额达到400亿元,完全有机会晋升电商行业第一阵营。拼多多就像是过去的淘宝,现在要想撕掉廉价的标签,就必须在打假、品质、售后服务、用户体验、商户筛选等方面提升。在获得融资后,拼多多首先要加强技术研发、提升产品质量,为用户提供更优质的服务,在庞大用户基础上完成品质升级和消费升级。

责编:毕婷

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