:提前发车25秒 日本铁路公司致歉:不可原谅

2018-05-15 09:56 来源: 新华社
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  日本铁路交通以准时闻名,但也有出错的时候。这不,西日本旅客铁道公司一列火车提前发车25秒,这家运营商郑重道歉,称这种错误“不可原谅”。

  日本火箭新闻网14日援引西日本旅客铁道公司道歉声明报道,本月11日晨,滋贺县能登川站一列列车7时11分35秒启动,比原定发车时间提前25秒。声明说:“给我们的乘客带来巨大不便,真是不可原谅。”

  调查显示,调度员误认为列车发车时间为7时11分,于是按时关闭列车所有车门。他立刻发现自己记错了,看看站台四周,发现没有其他人站着,以为没有准备上车的乘客,考虑打开车门并再次关闭可能会让列车晚于7时12分出发,于是直接发车,结果提前25秒。

  不料,站台上数名乘客准备乘车,发现列车提前出发,向西日本旅客铁道公司投诉。

  这家铁路客运运营商在声明中承诺,将全面评估调度系统,“力争下不为例”。 (黄敏)

责编:江婧

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